Privacybeleid

Privacy en veiligheid

Uw bedrijfs- en contactpersoonsgegevens worden opgenomen in het klantenbestand van Smetsers Kantoor. Uw gegevens worden gebruikt voor het uitvoeren van de leveringsovereenkomst, risicobeheer en het beheren van de daaruit voortvloeiende klantrelatie, waaronder ook het gericht uitvoeren van marketingactiviteiten door Smetsers Kantoor. Indien u dit niet op prijs op stelt, kunt u ons dit laten weten via een e-mail naar info@smetserskantoor.nl of per telefoon (0492-340252).

Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend door Smetsers Kantoor gebruikt en zullen nooit aan derden worden verstrekt.

 

Privacy op internet

Tijdens een bezoek aan onze website wordt uw IP-adres herkend en zo mogelijk de domeinnaam en de website of e-mail van herkomst. Smetsers Kantoor bewaart en gebruikt deze gegevens niet als individuele bedrijfsgegevens, maar slechts om de navigatie, bezochte pagina’s en bestelde artikelen van onze website te analyseren om hiermee de bekendheid, functionaliteit en inhoud van onze website en digitale nieuwsbrieven te optimaliseren. Om onze dienstverlening te verbeteren maken wij beperkt gebruik van cookies. Een cookie is een klein bestand wat bij bezoek aan onze website op uw computer wordt geplaatst om informatie over uw bezoek te registreren. Wat in cookies wordt opgeslagen is mede afhankelijk van uw browserinstellingen.

 

E-mailadressen

Uw zakelijk e-mailadres wordt uitsluitend in ons systeem bewaard als dit rechtstreeks aan ons doorgegeven wordt. We gebruiken dit e-mailadres alleen waarvoor dit aan ons is doorgegeven en verder voor andere marketing- of servicedoeleinden indien hier toestemming voor is verleend. Deze toestemming is te allen tijde weer in te trekken, de mogelijkheid wordt hiertoe geboden in elke commerciële e-mailcampagne die u van Smetsers Kantoor ontvangt. U kunt dit ook per mail of telefoon mededelen op het hierboven vermelde adres. Uw e-mailadres wordt uitsluitend intern gebruikt en wordt nooit voor commercieel gebruik verstrekt aan derden.

 

Bedrijfs- en contactpersoonsinformatie

Smetsers Kantoor bewaart alle bedrijfs- en contactpersoonsinformatie die u vrijwillig aan ons verstrekt via deze website. Deze informatie wordt gebruikt ten behoeve van marketing- en servicedoeleinden. Als u ons via onze website uw postadres of telefoonnummer meedeelt kunt u periodiek mailings van ons ontvangen. Als u hier niet langer prijs op stelt kunt u contact opnemen via info@smetserskantoor.nl .

 

Wijzigen van uw gegevens

Wij stellen het op prijs, als u melding maakt van eventuele onjuiste klantinformatie, zodat wij u in de toekomst op correcte wijze kunnen benaderen. Als u over een account bij Smetsers Kantoor beschikt, kunt u bepaalde wijzigingen zelf online doorvoeren. Overige wijzigingen kunt u doorgeven aan info@smetserskantoor.nl . 

 

Beveiligde verbinding

Om u te kunnen verzekeren van de veiligheid en bescherming van uw gevoelige informatie zoals uw creditcardnummer en overige klantgegevens, hebben wij de nodige veiligheidsmaatregelen getroffen.

 

Toepasselijkheid

Dit privacybeleid en de Algemene Voorwaarden van Smetsers Kantoor zijn van toepassing op elk bezoek aan onze website, elke transactie en elke overeenkomst.

Cookiebeleid

Sinds de nieuwe telecomwet op 1 juni 2012 van kracht is geworden is iedere website wettelijk verplicht bezoekers te informeren over de cookies en toestemming te vragen voor het gebruik ervan. Wij bieden excuses aan voor het ongemak.

De wet maakt onderscheid in cookies die functioneel noodzakelijk zijn en cookies die uw surfgedrag registreren. Functionele cookies worden bijvoorbeeld gebruikt om uw winkelwagen tijdelijk te onthouden en mogen geplaatst worden zonder uw toestemming. De webshop zou zonder deze cookies in zijn geheel niet functioneren. Voor het plaatsen van cookies die surfgedrag registreren moet wel toestemming gevraagd worden.

Cookies zijn niet gevaarlijk. Het is niet mogelijk om met cookies (privé)gegevens van uw computer te lezen of wachtwoorden te onderscheppen. Cookies kunnen uw computer niet infecteren met een virus of trojan-horse. Door het toestaan van cookies loopt u dus geen enkel risico.

U ontvangt deze melding in principe maar één keer per browser.

Meer weten over cookies?

Wat doen cookies?

Bezoekers van websites krijgen te maken met cookies. Dit zijn kleine bestandjes die op uw pc worden geplaatst waarmee een winkelwagentje onthouden kan worden en informatie over uw bezoek kan worden bijgehouden. Er zijn veel negatieve geluiden over cookies in de pers. Cookies zijn echter handig en vrijwel onmisbaar voor het juist functioneren van een webshop.

Naast functionele cookies die door de webwinkelier geplaatst worden (noodzakelijk om de site correct te laten werken) kunt u ook cookies van andere partijen ontvangen. Die cookies registreren uw klikgedrag en kunnen bijvoorbeeld gebruikt worden om een bepaalde advertentie maar één keer te tonen.

Cookies zijn niet gevaarlijk

Cookies kunnen nooit gebruikt worden om privégegevens van computer uit te lezen of wachtwoorden te onderscheppen. Ook kunnen ze een computer niet infecteren met een virus of trojan-horse. Ze zijn dus volkomen veilig. Cookies worden al sinds de jaren 90 zonder incident gebruikt op vrijwel alle webshops en websites over de hele wereld.

Bij het bezoeken van de webshop kunt u verschillende soorten cookies ontvangen.

Functionele cookies

Cookies die noodzakelijk zijn voor het gebruik van de webshop. Bijvoorbeeld om in te kunnen loggen of uw winkelwagen te onthouden.

Cookies van advertentiebedrijven

Advertentiebedrijven meten het succes van een campagne en de mogelijke interesses van de bezoeker. Het zou ook eventuele voorkeuren (wilt u geluid aan of uit hebben?) vast kunnen leggen door cookies uit te lezen. Heeft een advertentiebedrijf banners op meerdere websites dan kunnen de gegevens van deze websites worden gecombineerd om een beter profiel op te stellen. Zo kunnen adverteerders hun cookies op meerdere sites plaatsen en zo een gedetailleerd beeld krijgen van de interesses van de gebruiker. Hiermee kunnen gerichter en relevantere advertenties worden weergegeven. Zo kunt u na het bezoeken van een webwinkel op andere sites banners krijgen met juist de door jezelf bekeken producten of soortgelijke producten. De websitehouder kan die cookies overigens niet inzien.

Cookies voor website-analyse

Om bezoekersstatistieken bij te houden maken sommige webshops gebruik van Google Analytics. Dit systeem houdt bij welke pagina's worden bezocht, waar ze op klikken, welke browser en schermresolutie ze gebruiken en nog veel meer. Deze informatie kan worden gebruiken om een beter beeld te krijgen van bezoekers en om de website hierop te optimaliseren. Google, die deze dienst levert, gebruikt de informatie om een relevant, anoniem advertentieprofiel op te bouwen waarmee men gerichter advertenties kan aanbieden.

Cookies van overige externe partijen

Naast bovenstaande zijn er meer onderdelen die een cookie kunnen opleveren. Veelal worden deze gebruikt door de content-partners om te analyseren op welke sites hun gebruikers actief zijn en hoe hun diensten presteren. Denk hierbij aan filmpjes van bijvoorbeeld Youtube, foto's van diensten als Flickr of Picasa, en "Like" knoppen van sociale mediasites als Twitter en Facebook.

Ten slotte

Voor het bezoeken van de webshop is het noodzakelijk dat u ons toestaat dergelijke cookies te laten plaatsen. U kunt bij veel externe bedrijven gebruik maken van de opt-out mogelijkheid zodat cookies van die specifieke aanbieder niet langer worden toegestaan. Ophttp://www.youronlinechoices.com/be-nl/ kan dat voor veel adverteerders tegelijk. U kunt daar ook lezen waar dergelijke cookies voor gebruikt worden. Ook is het mogelijk om uw browser zo in te stellen dat alleen cookies van de webshop die u bezoekt worden geaccepteerd. Hoe dit werkt kunt u vinden in de help functie van je browser.